Asistență TBR

Asistență rutieră 24/7

Fiind unul dintre cei mai mari și mai dinamici producători de anvelope, Hankook oferă nu doar o gamă variată de anvelope de înaltă calitate pentru camioane și autobuze, ci și un serviciu de asistență rutieră de încredere, axat pe nevoile clienților noștri. Oriunde v-ați afla în Europa, în cazul unei probleme la anvelopele camionului dumneavoastră, vă garantăm intervenția rapidă și competentă a echipei noastre, în maximum două ore.

Prin accesul personalizat, puteți urmări în timp real statusul intervențiilor. Procesele administrative simplificate vă asigură că firma dumneavoastră nu pierde timp cu formalități inutile, iar serviciul de asistență rutieră Hankook, disponibil 24/7, vă oferă produse premium și un suport excelent, ori de câte ori aveți nevoie.

Toate avantajele dintr-o privire

Rețea cu peste 7.500 de specialiști în anvelope pentru camioane în toată Europa
Centru de apel multilingv
24/7/365
Prețuri fixe pentru anvelope și servicii
Fără plăți la fața locului
Monitorizarea în timp real a defecțiunii prin internet
Rapoarte detaliate

Solicitați ajutor

Fiind un serviciu de depanare paneuropean, serviciul Hankook de asistență rutieră 24/7 aplică proceduri standardizate pentru toate țările europene. Oriunde v-ați afla, sunați la +32 3540 5121 și se va aplica următoarea procedură:

Solicitați asistență
· În cazul unei probleme cu anvelopele, sunați la +32 3540 5121.
· Operatorii noștri multilingvi, specializați în domeniul anvelopelor, vă vor confirma calitatea de membru și vor prelua toate informațiile necesare pentru a vă oferi suportul potrivit.

Ajutor
· Operatorul va alege cel mai potrivit distribuitor de anvelope din rețeaua Hankook de asistență rutieră, din care fac parte peste 7.500 de distribuitori.
· În maximum 2 ore, veți beneficia de ajutor competent.

Urmărirea
· Distribuitorul și flotele pot verifica starea în timp real prin internet.
· La finalizarea serviciului va fi furnizat un raport detaliat.

Plata
· Nu este nevoie de numerar în timpul remedierii defecțiunii.
· Flota va primi factura prin intermediul distribuitorului de anvelope.

Înregistrare

Înregistrarea pentru serviciul Hankook de asistență rutieră 24/7 este simplă și gratuită.
Pentru a vă înregistra, este suficient să contactați distribuitorul local Hankook. La abonarea la serviciu, veți primi o trusă privind serviciile de depanare, care include informații detaliate, carduri personale de membru și autocolante de lipit pe geam, pentru fiecare vehicul aparținând flotei dvs.
Nu există taxe regulate. Costurile vor interveni numai în cazul în care unul dintre vehiculele dvs. a prezentat o problemă cu anvelopele și a fost contactat serviciul Hankook de asistență rutieră 24/7.
Distribuitorul dvs. Hankook vă stă la dispoziție pentru a vă ajuta cu abonarea.
Pentru întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați biroul local Hankook sau orice distribuitor Hankook.

Lista de prețuri

Solicitați informații

Urmărirea

Pentru a urmări progresul remedierii defecțiunii în timp real sau pentru a primi informații despre defecțiunile finalizate, faceți clic pe linkul de mai jos.

Informații de urmărire